Sobre as atividades:

No Escritório de Prática Jurídica – PROCON – Faculdade São Luís, o processamento das reclamações é realizado pelos próprios alunos/estagiários, supervisionados por um advogado. O atendimento, gratuito, tem por objetivo resolver de forma amigável, junto aos fornecedores, as reclamações dos consumidores.

Todos aqueles que sofreram abusos ou se sentirem preteridos em uma relação de consumo poderão procurar o escritório do PROCON – Faculdade São Luís para elucidar o caso da forma mais ágil e eficiente possível.

Para tanto, é necessário que, no ato de entrevista, apresentem os seguintes documentos:

• Cópias dos documentos pessoais
• Cópia do comprovante de residência.
• Cópia dos documentos que compõem a relação de consumo (ex: nota fiscal de compra do produto ou prestação do serviço, ordem de serviço, contratos, boletos, termo de garantia, etc.)
• Endereço do fornecedor do produto ou serviço.

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